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富德生命人寿新乡中支召开“侵害消费者权益乱象整治工作”会议 商业

2019-10-31
摘要:     为进一步深化整治侵害消费者权益乱象行为,规范公司合规经营,提升消费者权益保护水平,富德生命人寿新乡中支组织召开由总经理室成员、各部门负责人、四级机构负责人、中支机构咨诉岗位人员参加的侵害消费者权益乱象整治工作会议。      中支营运部宣导了《新乡银保监分局办公室关于印发新乡银保监分局银行保险机构侵...
     为进一步深化整治侵害消费者权益乱象行为,规范公司合规经营,提升消费者权益保护水平,富德生命人寿新乡中支组织召开由总经理室成员、各部门负责人、四级机构负责人、中支机构咨诉岗位人员参加的侵害消费者权益乱象整治工作会议。

      中支营运部宣导了《新乡银保监分局办公室关于印发新乡银保监分局银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作实施方案的通知》(新银保监办发〔2019〕150 号)及分公司《富德生命人寿保险股份有限公司河南分公司关于开展侵害消费者权益乱象整治工作的通知》(富保寿豫发〔2019〕194 号)文件相关通知、工作要点、工作要求等内容,要求中支各部门、各机构对照整治工作要点开展自查工作,对发现的问题列出清单并对照整改。

      中支总经理关军总做工作指示,要求高度重视合规工作,坚持“合规是第一责任”的理念,要求中支各部门、各机构要深入贯彻银保监局和总公司的要求,要充分认识到消费者权益保护工作的重要性,通过此次排查找出问题根源,从源头整改;二是排查出的问题要积极解决,并依公司规定处理。

      富德生命人寿新乡中支在发展的道路上高举合规旗帜,切实提升消费者权益保护水平,维护客户合法权益,促进业务发展和品牌形象同步发展。

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