大发快乐8

艰难时刻“线”真情,疫情过后皆平安丨中控与您同在 国内

2020-02-14
摘要:2020年肺炎疫情席卷祖国 为了控制疫情的继续扩散 谁曾想全民宅家 成为了最好的方法 病毒纵然无情 但奋战在防疫一线的英雄们 给了我们信心和力量 众志成城、无畏前行 艰难时期“线”真情 您们,中控最信任和重视的伙伴,24小时不停歇的流程工业企业客户,因为复工延迟、流通减速等原因,会对您的正常运转造成不小的影...

2020年肺炎疫情席卷祖国

为了控制疫情的继续扩散

谁曾想全民宅家

成为了最好的方法

病毒纵然无情

但奋战在防疫一线的英雄们

给了我们信心和力量

众志成城、无畏前行

艰难时期“线”真情

您们,中控最信任和重视的伙伴,24小时不停歇的流程工业企业客户,因为复工延迟、流通减速等原因,会对您的正常运转造成不小的影响。 此时此刻,我们,中控PLANTMATE,您的工业伴侣,倍感焦急,感同身受。

为了解您所困,供您所需,我们在第一时间对PLANTMATE品牌下的线上平台进行了全新升级,能够与万家用户连线,与全国上千家工业园区连线。 您可以通过远程诊断&远程维护、需求派单、在线询价、在线实时咨询、专家咨询、在线培训、在线交易等平台功能实现足不出户的需求满足。 隔离病毒,但不隔离爱,在非常时期,同样的温情、智慧、高效,中控PLANTMATE采用了别样的方式与您时刻联通。

PLANTMATE品牌创建于2019年,是由中控精心打造的面向工业企业的5S一站式服务平台。 通过线上/线下并行的服务模式,通过扎根园区、贴近用户,通过高效、快速、专业的服务响应机制,以打造“工业伴侣、智能专家”的全新服务理念。

主要功能介绍:

RDMS远程诊断维护系统

●实现客户控制系统的远程诊断与维护

●性能卓越、配备完善的配套服务管理系统

●应答式的快速远程协助

●定期的系统健康诊断报告

●提供全方位/一体化的远程诊断支持服务

在线询价&商品采购

●上万种工业商品在线

●400+工业品牌入驻

●轻松查看商品信息

●快速获取商品价格

工控文库&技术视频

●智慧共享,打造专业的工业知识社区

●原创视频,提供场景化操作指导

●标记兴趣,接收个性化信息推送

在线实时咨询

●24小时,实时在线咨询,高效响应

●汇集工业各领域专家,满足不同客户需求

●增强解决行业各类问题的能力和专业性

专家在线答疑

●专家资源丰富,细分行业各领域

●专家远程“会诊”,实时在线答疑

●交流技术经验,增强专业储备

在线课程培训

●在线学习,客户培训更及时、更高效

●录制课件,可重复观看,加深知识点

●有效整合资源,实现远程培训、异地培训

商品线上交易

●对接产品询价,完善客户采购供应链

●打造专业的B2B工业品在线交易平台

●物流仓储一体化,有效缩短配送时间

●产品交付过程全程可视化

物资寻源

●实时发布物资需求,多方在线寻源

●有效整合全球供应商资源,实现快速对接

●全力保障客户生产物资,助推企业有序生产

其他功能:

服务派单(售前、售中)

●规范流程,服务内容全程可溯源

●配套服务建设,完善工业品在线销售流程及服务

●高效响应,提升平台服务质量和客户满意度

设备管理

●帮助客户实现设备信息化管理

●帮助客户实现对设备台账/检维修计划的智能化管理

●提升企业设备管理效率

●保障企业生产安全且兼备便利性和实用性

解决方案

●平台提供了安全管理、环保管理、生产管理、设备管理、能源优化、供应链优化这六大类的上百种工业领域解决方案

●通过平台在线咨询/下载试用定制化的专业解决方案

●行业解决方案帮助客户实现差异化竞争,包括互联网、物联网、云平台、大数据等内容

联储联备

●区域性中心备件库建设

●全天候的备品备件(服务)保障

●帮助客户降低因备件问题而产生的停车风险

需求派单

●更好地规范服务流程

●提升服务效率、服务质量和客户满意度

●更高效率响应客户需求

标准/定制服务

●平台提供了一系列标准化服务和定制服务: 点检、年保、驻厂维保、替换代升级、扩容、升级、保修、组态优化、备件、定制服务等周期性检维修服务

●咨询设计(智能工厂咨询服务/智慧园区咨询服务/开车保运服务等)、供应链代采(系统备件框架协议/仪控类代采购服务等)、培训服务(产品培训/专题培训/网络培训)等一系列非常规服务

用户积分

●用户在平台通过注册/签到/邮箱认证/提交建议/上传文档资料/上传精品文档/专家提问/文档视频评论/分享下载APP/分享产品详情可以获取积分。 当用户积分达到一定量时可兑换精美礼品

截至目前,PLANTMATE品牌在全国范围内已建立了百余家线下“5S”实体店,与线上平台联动,实现全方位、立体化的服务模式,帮助园区企业快速、高效、专业解决用户各类实时技术故障问题,以保障企业安全稳定生产。 在非常时刻,PLANTMATE在全国各地园区的5S店团队,丝毫没有退缩、正全力以赴用实际行动驰援用户现场……

团结一致渡难关

疫情过后皆平安

祖国加油!

意见反馈